Quienes somos

MISIÓN

Concentrar y Controlar la operación de Transporte Público Intermunicipal de pasajeros, ofreciendo a nuestros usuarios diferentes servicios de movilidad, garantizando una infraestructura cómoda y segura, en un entorno amigable con el medio ambiente, con diferentes opciones comerciales.

VISIÓN

Nuestro terminal será un centro de servicios moderno y rentable con diversas opciones comerciales para estar en el 2030 en el corazón de todos.

POLÍTICA INTEGRAL

LA TERMINAL DE TRANSPORTES DE PEREIRA S.A., tiene el compromiso de mejorar continuamente su Sistema de Gestión Integral, para lograr la satisfacción de sus clientes internos y externos, garantizando una infraestructura cómoda y segura, ampliando su oferta comercial  en un entorno amigable con el medio ambiente; cumpliendo con la normatividad aplicable, evaluando y valorando los riesgos, incluyendo los viales,  estableciendo los respectivos controles, en procura de la seguridad y salud de todos los trabajadores; contando con personal competente,  recursos físicos, financieros y tecnológicos adecuados.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

NUESTROS VALORES

• Compromiso
• Responsabilidad
• Respeto
• Amabilidad
• Solidaridad

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1. Ampliar la Oferta comercial y de negocios que generen mayor rentabilidad a los accionistas.
2. Desarrollar acciones con énfasis tecnológico que incrementen la satisfacción del cliente, brindando seguridad, comodidad y bienestar.
3. Fortalecer la interacción de todos los procesos aprovechando las herramientas tecnológicas.
4. Fomentar acciones de empoderamiento y sentido de pertenencia con actividades de capacitación y bienestar que mejoren la competencia y conocimiento para ofrecer un excelente servicio en instalaciones modernas.

FUNCIONES GENERALES

1. La contribución a la solución de los problemas de transito y transporte de todo el país, en especial de la ciudad de Pereira y su Área Metropolitana, así como adelantar los programas necesarios para asegurar un adecuado control y mejoramiento del servicio.
2. La construcción y explotación de terminales de transporte satélites, mixtos y de carga que con su infraestructura la finalidad explicita será la de concentrar y alojar el transporte intermunicipal de pasajeros o de carga por carretera.  La Terminal no prestará el servicio público, este recae directamente sobre las empresas transportadoras.
3. De conformidad con las leyes vigentes podrá realizar la construcción, enajenación, poseer, administrar y explotar las áreas comerciales residenciales, hoteleras y de parqueaderos. Podrá coordinar el uso y destino y coordinar los bienes dentro de los edificios que sea copropietario, los servicios que allí se presten como los financieros, turísticos, de recreación, alimentación, culturales, religiosos, de salud, deportivos, educativos, de comunicaciones, encomiendas, vehiculares, entre otros, especialmente todos los relacionados con los servicios conexos al transporte terrestre automotor, el de empresas de transporte terrestre, los automotores y para los pasajeros.
4. Organizar el servicio de buses y taxis, controlar y realizar venta de tiquetes.  
5. Realizar las operaciones bancarias y bursátiles y en especial la negociación de títulos valores que a criterio de la administración sean necesarias para garantizar la rentabilidad financiera de los excedentes de tesorería.
6. Estudiar, promover, construir, explotar, articular y complementar los diversos sistemas de transporte.  Así mismo administrar depósitos de buses, parqueaderos, talleres de conversión, lavaderos de autos, montallantas, estaciones de servicio vehicular, islas de gas natural vehicular, adelantar proyectos de masificación de gas natural vehicular y las demás actividades relacionadas con el objeto.
7. Controlar, verificar y realizar el cobro de las tasas de uso, las rutas de acceso municipal de los buses y vehículos intermunicipales, en aplicación de lo establecido en las normas que específicamente regulen la materia, el cumplimiento de las normas contempladas en el Código Nacional de Transito y Transporte Terrestre, sus decretos reglamentarios y en el manual operativo de la entidad.
8. Construir, usar, tomar o dar en arrendamiento, adquirir a título oneroso o gratuito bienes inmuebles o muebles o enajenar los edificios, instalaciones y equipos que requiera para el cumplimiento de su objeto.
9. Comercializar los bienes inmuebles permitidos de propiedad de la Terminal de Transportes de Pereira S.A.
10. Obtener concesiones o privilegios de cualquier naturaleza, patentes de invención, marcas y dibujos industriales y explotarlos.
11. Desarrollar todo tipo de contrato o asociarse o formar consorcios con otras personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, prestadoras de transporte público o que tengan por objeto actividades similares, complementarias o conexas con la sociedad, con el fin de conservar universalidad, calidad y eficacia en la prestación del transporte público.
12. Ejecutar contratos de mutuo con o sin interés, para la sociedad como de la Sociedad para con terceros, sin que ello signifique intermediación financiera por parte de la Terminal y teniendo en cuenta de ser necesario el cupo de endeudamiento que le sea asignado por la autoridad competente, si a ello hubiere lugar.
13. Promocionar, vender, inclusive con financiación bienes y servicios que guarden relación de medio a fin con el objeto social principal.
14. Podrá realizar alianzas estratégicas, asociaciones a riesgo compartido y suscribir cualquier tipo de convenio o contratos de colaboración empresarial, que le permitan el cumplimiento de sus objetivos; participar en actividades para el fomento de la innovación, investigación científica y desarrollo tecnológico en los campos relacionados con el servicio de transporte público, que constituyen su objeto y suscribir convenios para ofrecer o recibir cooperación técnica, de conformidad con las normas vigentes sobre la materia; y en general todas aquellas actividades que se encuentren dentro de su objeto social o sean necesarias para el cumplimiento de sus fines.
15. Realizar la práctica de las pruebas de alcoholimetría dentro de las instalaciones del Terminal de Transportes de Pereira o sus sucursales, solo la sociedad o en asocio con un operador podrá realizar las mismas.
16. Establecer políticas y propósitos que sirvan al bien común, de conformidad con la Constitución Nacional, (art. 334 de la CN) para desempeñar como empresa el compromiso corrector de la desigualdad social existente, cumpliendo con la exigencia de su perfil económico, un marcado perfil social.

RESEÑA HISTÓRICA

La Terminal de Transportes de Pereira S.A. es una Sociedad Anónima con las características de aquellas de Economía Mixta, del orden municipal, de segundo grado, conforme a lo establecido en la Ley 489 de 1998, al Código de Comercio y demás normas concordantes y reglamentarias.

Fue constituida en el año 1973, bajo el nombre de TERMINAL DE TRANSPORTES DE PEREIRA LIMITADA, y el 24 de enero de 1984 cambia su tipo societario, de Sociedad de Responsabilidad Limitada a Sociedad Anónima, bajo el nombre de TERMINAL DE TRANSPORTES DE PEREIRA S.A., dotada de personería jurídica, patrimonio independiente y autonomía administrativa y financiera; su actividad está sujeta al control y vigilancia de la Superintendencia de Transporte.

El objeto principal de la empresa es “Controlar la Operatividad del Transporte Terrestre Intermunicipal de Pasajeros”.

FUNCIONES POR PROCESO

GESTION ESTRATEGICA

Realizar la Planeación Estratégica de la Empresa, definiendo los lineamientos generales, que permitan alcanzar los objetivos y metas trazados garantizando el funcionamiento del Sistema de gestión Integral.

GESTION DEL SISTEMA INTEGRAL

Definir, coordinar y evaluar en forma independiente los procesos de la Terminal de Transportes de Pereira S.A, asegurando la sostenibilidad del Sistema de Gestión Integral, contribuyendo al bienestar, seguridad y salud de los trabajadores a través de revisiones y evaluaciones periódicas que permitan minimizar los peligros y riesgos más representativos derivados de su labor. Además de generar actividades de recuperación, conservación, protección, ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento de los residuos generados, de modo que se les realice seguimiento a los impactos ambientales, de este modo se articulan las herramientas de gestión para el logro de los objetivos institucionales, mediante actividades que contribuyan al fortalecimiento continuo de cada uno de los procesos. Garantizando el debido almacenamiento, protección, tiempo de retención y disposición de los documentos conforme a la Ley General de archivo.

GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Garantizar el suministro de los bienes y servicios requeridos por las diferentes dependencias en forma oportuna; así como el óptimo funcionamiento de los sistemas tecnológicos (software – hardware- otros equipos y herramientas)  que permitan el flujo eficiente de la información para satisfacer a nuestros clientes, administrando los recursos económicos y controlando la ejecución del presupuesto dentro del marco legal; haciendo énfasis en la optimización de los recursos y la conservación del medio ambiente.

GESTION OPERATIVA

Desarrollar controles operativos y de seguridad para facilitar a las empresas transportadoras la adecuada prestación del servicio de transporte y el cumplimiento de las normas de tránsito.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Satisfacer las necesidades de las personas que hacen uso de las instalaciones de la Terminal, brindándoles opciones de compra, esparcimiento y servicios básicos.

GESTION DEL TALENTO HUMANO

Contribuir con un adecuado entorno laboral y de bienestar para los trabajadores, aumentando su nivel de competencia y toma de conciencia frente a las responsabilidades asignadas.

GESTION JURIDICA

Asesorar la adquisición de bienes y servicios, defender los intereses de la Terminal de Transportes, a través del actuar jurídico materializado en las demandas y un criterio unificado en los conceptos sobre las consultas jurídicas que surgen producto de la actividad diaria; garantizando así la legalidad de las actuaciones realizadas e incrementando el nivel de confianza de los ciudadanos, trabajadores y accionistas

MANTENIMIENTO

Garantizar y mantener la infraestructura en condiciones adecuadas y seguras para la prestación del servicio y satisfacción del cliente ejecutando las labores y atendiendo los requerimientos de cada proceso de manera oportuna y eficiente, optimizando los recursos de la entidad.

Código de ética